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S’intéresse à des sujets tels que l’agriculture, le génie électrique, la technologie alimentaire, les télécommunications, la gestion de la sécurité de l’information, etc. Comprend quatre principaux champs d’action :

• Business Publishing imprime et distribue des copies imprimées, électroniques ou CD-ROM de normes, de publications sur le développement des entreprises et d’information technique.

• Professional Services offre des séances de formation, des séminaires, des ateliers et des cours en milieu de travail couvrant une variété de sujets.

• Assurance Services est un leader dans le domaine de l’évaluation et de la certification indépendantes qui assure la fiabilité des transactions d’affaires et qui donne confiance aux consommateurs.

• Business Awards permet aux organisations de souligner et de mettre en valeur leur gestion et leur productivité exceptionnelles, indépendamment de leur taille et de leur champ d’action.

Assure la compétitivité et l'influence du système français de normalisation dans le contexte de la construction européenne et de la mondialisation de l'économie. Répartit son contenu en quatre grandes catégories :

• Espace normalisation (donne accès aux programmes, permet de participer à l’élaboration des normes et de commenter les avant-projets de normes)

• Espace information (identifie, veille, acquiert les normes et collections du monde entier et bénéficie de l'expérience et du savoir-faire AFNOR)

• Espace CAP AFNOR (permet d’améliorer ses compétences par une pédagogie adaptée)

• Espace AFNOR certification (propose une gamme de prestations, telles que des certifications de service, des évaluations, des attestations, des preuves de conformité, etc.)

Offre une panoplie de services, tels que l’élaboration de normes, la mise à l’essai de produits, le soutien aux petites entreprises britanniques, l’évaluation et la certification, etc. Contient un catalogue incluant près de 40000 normes établies par la BSI. Énonce les caractéristiques de la norme ISO 9000 concernant la qualité de la gestion dans une entreprise ainsi que de la norme ISO 14001, dont les priorités tournent autour des répercussions environnementales. Dévoile les comités de normalisation, parmi lesquels on trouve les suivants :

• Construction et génie civil

• Produits et services de consommation

• Santé et environnement

• Commission consultative pour la certification

• Etc.

Élabore, par l’intermédiaire de ses quelque 179 comités techniques, toutes les normes internationales reliées aux domaines suivants de l’électrotechnologie :

• Électronique
• Instruments magnétiques et électromagnétiques
• Électroacoustique
• Multimédia
• Télécommunications
• Production et distribution d’énergie
• Compatibilité électromagnétique
• Mesure et performance
• Design et développement
• Sécurité et environnement
• Etc. Comprend un volet sur les systèmes de gestion des couleurs et un autre sur la compatibilité électromagnétique. Aborde la question de l’énergie renouvelable et celle du Système international d’unités adopté par la Conférence générale des poids et mesures (CGPM). Propose une liste de publications relatives à chacun des comités techniques et soumet différentes bases de données donnant accès à des glossaires, à des symboles graphiques ou à la terminologie propres à certaines normes courantes.

Répertorie plus de 12000 normes sur les métaux, le pétrole, la construction, l’environnement et plusieurs autres sujets. Énumère tous les comités techniques et leurs activités. Présente les programmes de contrôle croisé et de méthodes de vérification des performances d'un laboratoire en matière d'essais pour différents types de matériaux, tels que les métaux, les plastiques, les textiles, etc. Offre des services de sous-traitance aux organisations qui développent des normes, aux associations professionnelles et à d’autres entreprises à travers le monde. Donne des séances de formation sur les sujets suivants :

• Corrosion

• Oxygène

• Toitures

• Vieillissement et durabilité

• Matériaux rétroréfléchissants

• Etc.

Réalise ses travaux dans trois domaines principaux : l’élaboration des normes, l’évaluation de la conformité ainsi que le commerce et les affaires intergouvernementales. Présente les programmes et services disponibles à cet effet :

• Accréditation des organisations telles que les Organismes registraires de l'ISO
• Accréditation des laboratoires qui mènent des essais scientifiques dans divers sujets et domaines de spécialité de programme (DSP)
• Accréditation des services d'inspection
• Certification des personnes
• Certification des produits
• Normes
• Commerce
• Ressources en matière d'information Coordonne et gère les travaux du Système national de normes (SNN), un système qui englobe les organisations et les particuliers engagés au Canada dans des activités d'élaboration, de promotion et de mise en oeuvre des normes.

Offre une vaste gamme de services d'élaboration de normes dans le but, entre autres, de faciliter l’achat de biens et services, d’appuyer les programmes d'évaluation de la conformité et d’aider les Canadiens à entrer en concurrence à l’échelle internationale. Compte environ 1300 normes qui visent un large répertoire de produits et services :

• Bâtiment et construction
• Matériel et fournitures de bureau
• Technologie des communications et l'informatique
• Technologie environnementale
• Produits combustibles et énergétiques
• Technologie relative aux soins de santé
• Modes de vie et l'environnement
• Achats
• Sécurité publique
• Textiles et vêtements
• Transport et distribution Contient une liste de programmes de certification et d’homologation. Aide les organismes à obtenir un enregistrement selon les normes générales du Canada dans les limites de leur calendrier et de leur budget.

Développe et encourage les mesures, les normes et les technologies qui favorisent la productivité, les échanges commerciaux et la qualité de la vie. Concentre ses activités dans les industries suivantes :

• Ordinateurs
• Construction
• Usage et conservation de l’énergie
• Domaine aérospatial
• Sécurité de la patrie
• Traitements chimiques
• Etc. Énumère les produits et services offerts par l’Institut, parmi lesquels on trouve de l’assistance aux petites entreprises, des accréditations de laboratoires, des bases de données, des indications sur la qualité, des normes, etc.

Conçoit des normes qui visent à accroître la qualité de vie des gens, à contribuer à la protection de l'environnement ainsi qu’à faciliter les échanges commerciaux. Aborde toutes les étapes du processus d’élaboration des normes et définit les différents domaines dans lesquels on les trouve :

• Construction
• Énergie
• Environnement
• Appareils au gaz
• Technologie des soins médicaux
• Santé et sécurité au travail
• Produits électriques et électroniques
• Etc. Fournit aux consommateurs tous les renseignements nécessaires concernant l'importance des normes, les marques de certification ainsi que la sécurité des produits.

Facilite les contacts avec d’autres experts en santé et sécurité au travail à travers l’Europe et diffuse de l’information sur les programmes de normalisation ainsi que sur les besoins reliés à la recherche et sur les possibilités d’en faire. Mentionne les règlements intérieurs et les sujets abordés dans les forums de discussion (protégés par un mot de passe) :

• Ergonomie

• Machinerie

• Équipement de protection personnel

• Mise à l’essai et certification / Évaluation de la conformité

• Aspects reliés à la sécurité électrique

• Etc.

Affiche les normes sur lesquelles l’organisation s’appuie pour effectuer ses activités d’accréditation et définit les disciplines concernées par ces programmes :

• Laboratoires d’essais (physique appliquée, biologie, chimie, électricité, eau potable, médecine, etc.)
• Organismes d’inspection (inspection en sécurité des bâtiments, sécurité électrique, sécurité alimentaire, grues et monte-charge, etc.)
• Métrologie et calibrage
• Services de radiologie
• Fournisseurs de services d’essais d’aptitudes
• Etc. Donne un aperçu du rôle de l’institution à l’échelle internationale et des programmes de formation disponibles dans des domaines tels que la vérification interne, la gestion environnementale, la gestion de laboratoire, etc.

Émet, avec l’appui du gouvernement australien, les accréditations aux laboratoires ainsi qu’à d’autres installations d’analyses ou d’expérimentations dans une douzaine de disciplines, incluant les suivantes :

• Mesure de l’acoustique et des vibrations
• Essais des matériaux de construction
• Optique et radiométrie
• Essais vétérinaires
• Imagerie médicale
• Sécurité de l’information
• Etc. Comprend un répertoire des laboratoires accrédités par l’Association et un index des cours offerts sur, entre autres, la production de la nourriture organique ou sur la norme ISO 17020. Consacre un volet à l’incertitude des résultats de mesure en mentionnant des exemples appropriés à certains domaines.

Énumère les activités réalisées par l’organisation dans le but d’obtenir une approche d’accréditation la plus uniforme possible en Europe :

• Étalonnage et essais
• Inspection
• Certification des systèmes de gestion
• Certification des produits
• Certification du personnel
• Vérification environnementale sous la Norme européenne de gestion et d’audit écologiques Suggère une définition du mot "accréditation" et détaille le fonctionnement du Multi Lateral Agreement (MLA), qui permet aux experts provenant des secteurs publics et privés de recevoir une accréditation par leurs homologues signataires de l’entente.

Présente les programmes d’accréditation pour les laboratoires, pour les fournisseurs de tests d’aptitudes, pour les producteurs de matériaux de référence ainsi que pour les accords de reconnaissance. Dévoile le code de déontologie adopté par les employés et recense tous les laboratoires accrédités par l’Association. Donne la liste des établissements qui font l’objet d’une suspension ou d’un retrait pour diverses raisons et répond aux questions les plus fréquemment posées concernant les aspects suivants :

• Processus d’accréditation des laboratoires

• Incertitude des résultats de mesure

• Traçabilité

• Essais d’aptitudes

• International

• Assesseurs

• Etc.

Contient une importante collection de documents parmi lesquels on trouve les catégories suivantes :

• Normes
• Livres scientifiques
• Rapports d’enquête
• Rapports techniques
• Lois et règlements
• Revues et articles
• Documents électroniques
• Vidéos

Répond aux besoins de différents types de clientèles, des employés de la CSST aux chercheurs en passant par les travailleurs et les employeurs. Aborde des sujets tels que la prévention, les procédés industriels, l’ergonomie, la médecine du travail, la réadaptation et les risques chimiques.