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Votre client n'est pas content de votre traduction ? Pire, il est furieux ? - YouTube
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Lors de cette session Facebook Live, je vous explique pas à pas comment sortir de l'impasse et sauver la relation avec votre client (si vous décidez que cette relation vaut le coup d'être sauvée, bien sûr !). * Comment réagir (ou plutôt ne pas réagir) sur le coup face à un client en colère (par téléphone, par mail) * Petit rappel des bonnes pratiques de début de projet (conditions générales de vente, informations claires sur les attentes du client…) * Quelles solutions proposer et dans quelles conditions financières Pour aller plus loin dans la gestion de votre relation commerciale: https:/...
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