La escalera de retroalimentación
Si solo ofrecemos comentarios generales y de apoyo a nuestros colegas, ellos pueden sentirse bien pero tal vez no aprender mucho. Sin embargo, es desafiante ofrecer sugerencias específicas o comentarios menos positivos. Una forma de superar este desafío es seguir un proceso para comprender y para responder al trabajo o ideas de sus colegas.