Метод Хикка в UX. Анализ пользовательского опыта — Get Progress на vc.ru
Статья про метод Хикка в UX
Продуктовый дизайн. Лучшие инструменты для проверки решений
База от Яна Герасимовича для Лофтскул
Useful cgособ работы с референсами
Пост про метод работы с референсами