Le novità di Microsoft in Windows 11 | Podcast
Ieri è stata una giornata importante per l’adesione da parte degli operatori telefonici al codice di condotta di Agcom che riguarda il telemarketing aggressivo. Ci sono diverse regole che cambiano per chi vuole fare call center ad esempio l’obbligo di rendere possibile la richiamata da parte del cliente, l’utilizzo corretto della lista dei numeri telefonici, rispettando anche il diritto all’oblio che qualcuno ha espresso e che non viene mai rispettato. L’obbligo di iscrizione al registro degli operatori della comunicazione, il divieto di modificare il numero che compare all’utente, quindi il numero da cui viene originata la chiamata. Insomma una serie di regole che rendano il telemarketing meno aggressivo e meno insidioso. Quasi tutti gli operatori hanno firmato questo protocollo, per cui la situazione dovrebbe migliorare.