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Appel à projets
Appel à projets
Ce moteur de recherche a pour but de recenser les appels à projets, appels à manifestations d’intérêt, concours ou encore dispositifs de mécénat concernant la région Hauts-de-France mais aussi les projets nationaux.
romuramon-formation·appelaprojets.org·
Appel à projets
Customer Journey Map
Customer Journey Map
La Customer Journey Map, consiste à décrire l'expérience des utilisateurs, leurs réactions ou sentiments subjectifs, lors de l'utilisation d'un produit ou d'un service.Customer Journey Map est une technique puissante pour comprendre ce qui motive vos clients, quels sont leurs besoins, leurs hésitations et leurs préoccupations. Customer Journey Map, utilise des récits et des visuels pour illustrer la relation qu'un client entretient avec une entreprise sur une période de temps.
romuramon-formation·francoischaillot.com·
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Empathy map
Empathy map
En tant qu'outil collaboratif, Empathy Mapping aide l'équipe de conception à faire preuve d'empathie envers les utilisateurs. Cela peut être une bonne idée d'organiser des ateliers Empathy Mapping avec les parties prenantes - cela aide à développer un état d'esprit centré sur l'utilisateur.La création d’une Empathy Map ne remplacera jamais une étude ethnographique auprès de vos utilisateurs. L’empathy map sera utilisée pour des raisons de budget et/ou d’urgence en Design Sprint, ou afin de se faire une idée de comment les parties prenantes perçoivent leurs
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