בריטניקה שרדה למרות ויקיפדיה. עכשיו היא חברת AI
הפופולריות המסחררת של צ'אטבוטים כמו ChatGPT שיכנעה את מנהלי בריטניקה שהם צריכים להשקיע יותר במרחב הזה. החברה משתמשת כעת ב-AI ביצירת תוכן, בדיקת עובדות ותרגום למוצריה, כולל האנציקלופדיה בריטניקה המקוונת.
החברה גם יצרה צ'אטבוט של בריטניקה שמסתמך על מאגרי המידע של האנציקלופדיה המקוונת שלה, שלדברי קאוז יש לו סבירות גבוהה יותר לדיוק מהצ'אטבוטים הכלליים יותר שיכולים להיות מועדים ל"הזיות" - המונח הרשמי למצב בו בינה מלאכותית ממציאה דברים. עם זאת, האתר של בריטניקה מזהיר משתמשים "לאמת את כל המידע החשוב".
