Moderations-Tipps: Dos and Don'ts für „schwierige Personen“ in Meetings – von Simon Flossmann
"Nichts ist alarmierender als eine solche Aussage: „Sprich bitte in der Pause mit der Labertasche, das halte ich nicht mehr aus!“ Wirst du als Moderator eines Meetings von einem Teilnehmer so angesprochen, sollten alle Alarmglocken läuten."
