Content(organisatie)

Standaarden zijn nodig om samen te werken in en tussen teams, ze zijn als de bladmuziek om samen muziek te kunnen maken.

De zendbehoefte van een communicatieadviseur kan een hersenkraker zijn voor teams die zich willen richten op onderwerpen vanuit dienstverlening. Communicatieadviseurs op hun beurt worden bijkans wanhopig omdat ze door een muur van weerstand heen moeten breken om iets gepubliceerd te krijgen.

Het Tijdschrift voor Communicatiewetenschap richt zich op het signaleren en registreren van ontwikkelingen binnen de communicatiewetenschap en haar verwante wetenschapsgebieden (journalistiek, de toepassingsgebieden van de communicatiewetenschap, de communicatieve aspecten van informatie- en communicatietechnologie) in Nederland en Vlaanderen. Het tijdschrift biedt daarmee een platform voor degenen die met onderzoek en/of theoretische reflectie een bijdrage willen leveren aan discussie binnen de communicatiewetenschap en ontwikkeling van de communicatiewetenschap. Meer over dit tijdschrift...Tijdschrift voor Communicatiewetenschap is a peer-reviewed journal that focuses on documenting new trends within the field of communications science and its various subfields in the Netherlands and Flanders. The journal offers a platform to researchers interested in publishing reflections and new findings on venues of inquiry and the development of discussions within the field. More about this journal...Editors: Serena Daalmans (hoofdredacteur), Noëlle Aarts, Bert Bakker, Baldwin van Gorp, Leen d'Haenens, Stijn Reijnders, Hilde Van den Bulck, Karin Raeymaeckers, Suzanne Janssen, Esther Rozendaal, Mariek Vanden Abeele, Monique Pollmann, Lotte Willemsen, Rhanna Haverkort.

Een groot deel van gemeenten verwijst bewoners via officiële website en in online uitingen door naar het onder vuur liggende X.

A new group of digital experts and academics will help the government develop a 10-year plan for improving how technology is used in the public sector. In this post, Sarah Winters reflects on what she would like to see for designing and maintaining content in government.

Mastodon is een publiek alternatief voor commerciële online sociale media platforms. In een pilot kan de overheid het platform ontdekken. Wat zijn de eerste lessen?

Waarvoor komen mensen naar je website? Veel webteams hebben daar een prima beeld bij. De tijd dat een website de interne organisatie van de makers weerspiegelde, is op de meeste plekken wel voorbij.

Veel organisaties worstelen met soortgelijke problemen in dagelijks beheer. Zoals: wat doet een online team, wat een webredactie, wie is de baas van de website en waar zit die baas? Maar ook: hoe erg is het dat de redactie wordt gezien als digitale typekamer, in plaats van een team professionals dat staat voor verbetering en duurzame doorontwikkeling?

Hé allemaal! In deze aflevering praat ik met Wiep Hamstra, een expert op het gebied van informatiestrategie en gebruiksvriendelijkheid bij overheidsorganisaties. We duiken diep in hoe je complexe informatie toegankelijk maakt voor iedereen. Wiep deelt haar fascinerende ervaringen met het verbeteren van gemeentelijke websites en belastingbrieven. Ze legt uit waarom het zo belangrijk is om vanuit het perspectief van de gebruiker te denken, vooral voor mensen die minder digitaal vaardig zijn. We bespreken ook de uitdagingen van digitale toegankelijkheid en hoe je organisaties kunt overtuigen om dit serieus te nemen. Wiep geeft praktische tips over hoe je een betere informatiestrategie kunt opzetten. Daarnaast hebben we het over de rol van AI bij overheidscommunicatie en waarom Wiep daar (nog) wat terughoudend over is. Het is een boeiend gesprek vol inzichten over hoe je complexe informatie begrijpelijk maakt voor iedereen. Luister mee en leer hoe je jouw eigen communicatie kunt verbeteren! Vergeet niet te abonneren als je meer van dit soort gesprekken wilt horen. Tot de volgende keer! --- 0:00 - Introductie en achtergrond 1:27 - Wiep's werkzaamheden en expertise 3:06 - Human-Computer Interaction en design 4:22 - Top Taken onderzoek voor gemeenten 6:59 - Best practices en heuristisch onderzoek 9:17 - Toegankelijkheid van overheidswebsites 11:03 - Informatiestrategie en content 15:58 - Governancestructuur binnen organisaties 21:00 - Standaardisatie van gemeentewebsites 25:41 - Problemen met Content Management Systemen 30:17 - Klantcontact en telefonische dienstverlening 35:56 - Toegankelijkheid en bruikbaarheid voor iedereen 41:53 - Digitale toegankelijkheid en persoonlijke motivatie 46:36 - Vooruitgang in digitale toegankelijkheid 51:44 - SEO en UX methodieken combineren 58:51 - AI in overheidsorganisaties 1:04:41 - EU-regelgeving rond AI en digitalisering 1:08:29 - Afsluiting en contactinformatie --- Meer over Wiep Hamstra: ► website: https://destaatvanhetweb.nl/ ► linkedin: https://www.linkedin.com/in/svhw/ Meer over Roy: ► https://www.chapter42.com/ ► https://twitter.com/chapter42 ► https://www.linkedin.com/in/royhuiskes/ Casual catch-ups 🎙 ► Youtube: https://www.youtube.com/playlist?list=PLbkf34NaQiE_Tx4Ai7AK8WhDku0_gcNC6 ► Spotify: https://open.spotify.com/show/6NfmAsGOsUfcEMFCQBYuma?si=c934efd160d44e4c