Leestips overheidscommunicatie

Heb je vragen over AI en journalistiek, maar ken je niemand aan wie je die kunt stellen? Vraag het Laurens Vreekamp! Dit keer antwoord op de vraag: Kan ik nog nee zeggen tegen AI?

Organisaties gebruiken steeds vaker AI om emoties bij mensen te herkennen. Dit is risicovol en brengt ethische vragen met zich mee, concludeert de AP.

X wordt nog altijd vele malen meer gebruikt door de overheid dan het 'digitale gemeenschapsgoed' Mastodon.

Large Language Models fool you. They don't produce language, but place words in a row. But it's understandable that you think you are dealing with a clever computer. One that occasionally says something that resembles the truth and sounds nice and reliable. You are excused to believe in this magic of ‘AI’ but not after I tell you the trick.

We hebben plannen. Grootse plannen. We gaan een museum oprichten. Een Facebook museum, welteverstaan. Een plek waar we gezamenlijk kunnen nadenken over de nalatenschap van dit sociale medium. Want daar is het hoog tijd voor. Is Facebook dan al dood, hoor ik je zeggen? Allesbehalve.

Bij de Nederlandse overheden werken over het algemeen slimme mensen. Toch gaan er regelmatig zaken mis waardoor de vakkundigheid van de overheid in twijfel wordt getrokken. Zijn er nog voldoende ambtenaren met verstand van zaken? Weten ze in de beleidstorens wel hoe het er in de uitvoering aan toegaat? Maakt de overheid zich niet te veel afhankelijk van consultancybureaus? Hebben volksvertegenwoordigingen wel voldoende kennis van zaken om hun wetgevende en controlerende taken goed te vervullen? Dit soort vragen komen regelmatig voorbij in debatten over het functioneren van de overheid. In dit rapport onderzoekt de WRR de staat van de deskundigheid van zowel de ambtelijke als de politieke onderdelen van de overheid op landelijk en gemeentelijk niveau. Overheden moeten hun kennisbasis op een aantal punten versterken, bijvoorbeeld op het gebied van ict. Ook moeten volksvertegenwoordigers beter inhoudelijk worden ondersteund. Daarnaast moeten overheden ook hun organisatie en werkwijzen veranderen om ervoor te zorgen dat de beschikbare deskundigheid zich daadwerkelijk vertaalt in deskundig handelen. De WRR adviseert om roulatiesystemen en loopbaan paden van ambtenaren te herzien en verkokerde organisatiepatronen te doorbreken. Tot slot moet er een Commissaris voor de Rijksdienst komen om de ontwikkeling van deskundigheid op de lange termijn institutioneel te verankeren.

Deze Toolkit Webtoegankelijkheid is onze selectie van enkele tools die webprofessionals eenvoudig en veilig kunnen gebruiken om de toegankelijkheid van websites te controleren. We horen graag welke tools je nog mist.

Het Nationaal Actieplan WebBeleid (NAWB) moet de herkenbaarheid, kwaliteit en beheersbaarheid verbeteren van de websites die mogen blijven.

Overheidsdiensten kunnen op elkaar lijken, maar zijn niet generiek. Het is verleidelijk om dan maar aan te nemen dat alle diensten hetzelfde zijn en het zelfs te eisen dat er maar 1 variant is per dienst. Maar daarmee worden de problemen alleen maar groter. De oplossing is een andere manier van werken.

Large Language Models houden je voor de gek, ze produceren geen taal maar een brei van onzin. Maar het is logisch dat je denkt dat je met een slimme computer te maken hebt. Die af en toe iets zegt dat op waarheid lijkt.

Over hoe Eliza onze menselijke kwetsbaarheden blootlegde

Diverse brochures, social media posts en posters zijn nu beschikbaar voor gemeenten en brancheorganisaties. Hiermee kunnen zij huurders, verhuurders en hun achterban over de Wet goed verhuurderschap informeren. Gemeenten kunnen met de middelen uit de toolkit ook extra aandacht geven aan hun meldpunt goed verhuurderschap.

Toolkit met campagnemateriaal Eerlijk over houtstook

Voor diverse campagnes van de rijksoverheid is campagnemateriaal beschikbaar. Kies de campagne waarvan je materiaal zoekt.

Hoe in gemeenten om te gaan met spanningen en polarisatie rondom het conflict in Israël en Palestijnse gebieden.

Sinds begin 2023 zien gemeenten, inzamelaars en afvalverwerkers een grote toename aan illegale dumpingen van lachgascilinders in de openbare ruimte en bij het restafval.

Deze webpagina biedt een overzicht van de informatiematerialen die het RIVM op verschillende onderwerpen heeft ontwikkeld. De materialen staan bij de onderwerpen zelf. De informatiematerialen zijn bedoeld voor iedereen die voorlichting geeft over leefstijl, ziekte en zorg. De materialen bestaan uit kant-en-klare voorlichtingsproducten of halffabricaten. Het is niet toegestaan om in (de inhoud van) de materialen veranderingen aan te brengen. De materialen zijn vrij te gebruiken onder bronvermelding.

Deze toolkit is bedoeld voor medewerkers van de afdeling communicatie bij gemeenten om hen op weg te helpen met de communicatie richting ouders en hun kinderen over de brede ondersteuning. De toolkit bevat basisteksten over de verschillende regelingen, een instructie voor het Klantcontact Centrum (KCC), nuttige verwijzingen, formats voor brieven en tips & tricks voor de communicatie. De informatie uit deze toolkit wordt regelmatig bijgewerkt. Uiteraard zijn de standaardteksten aan te passen naar uw lokale situatie.

De communicatietoolkits van het LIEC helpen partners om communicatie op de juiste wijze in te zetten bij de aanpak van ondermijning. Zo kan communicatie waar mogelijk ingezet worden als interventiemiddel en biedt de toolkit handvatten voor onder...

De publiekscommunicatie 'Ik sta sterk' zet in op het vroegtijdig opsporen van een valrisico bij 65-plussers.

Download hier communicatiematerialen voor de Week van lezen en schrijven

De Toolkit communicatie met ondernemers in zwaar weer staat online. Deze praktische en zeer compacte toolkit biedt overheidsorganisaties concrete richtlijnen om content te creëren die ondernemers met financiële zorgen motiveert om in actie te komen.

Vanaf september 2025 staat de Toolkit verkiezingen voor de gemeenteraadsverkiezingen op de website van de Kiesraad. Voor die tijd vindt u hier een overzicht van beschikbare instructiematerialen voor de gemeenteraadsverkiezing 2026.

In de zomer komt de Toolkit verkiezingen voor de Tweede Kamerverkiezing op de website van de Kiesraad te staan. Voor die tijd vindt u hier een overzicht van beschikbare instructiematerialen voor de Tweede Kamerverkiezing van 29 oktober 2025.

Met de Toolkit Taal verbeter je teksten en andere communicatie in je overheidsorganisatie. Bekijk de voorbeelden, richtlijnen en hulpmiddelen.

Ben je werkzaam bij een veiligheidsregio of gemeente? Maak dan gebruik van deze communicatiemiddelen. De toolkit wordt beschikbaar gesteld door de Nationaal Coördinator Terrorismebestrijding en Veiligheid en bestaat uit middelen, voor social media...