Leestips overheidscommunicatie

De Vereniging van Rekenkamers analyseerde 102 rekenkamerrapporten over participatie.

Overheidsinformatie en -diensten zijn bedoeld voor iedereen, maar bereiken in de praktijk vaak juist de mensen niet die ze het hardst nodig hebben. Om wie gaat het precies, in welke situaties speelt dit, en hoe kan de overheid deze groepen beter bereiken? In opdracht van de Dienst Publiek en Communicatie (DPC), namens de Overheidsbrede Onderzoekscommunity voor Informatie en Dienstverlening, heeft het Leids Onderzoeks Kollectief (LOK) opnieuw een literatuuronderzoek gedaan om dit in kaart te brengen. Lees de factsheet en het onderzoeksrapport hieronder.

Ben je werkzaam bij een veiligheidsregio of gemeente? Maak dan gebruik van deze NL-Alert toolkit. De toolkit wordt beschikbaar gesteld door het ministerie van Justitie en Veiligheid en bestaat uit middelen, richtlijnen en documenten die gebruikt kunnen worden bij de inzet van NL-Alert.

In de podcastserie ‘Achter de schermen bij NL-Alert’ nemen de gasten u mee in de wereld achter één van de bekendste crisiscommunicatiemiddelen van Nederland.

Presentatie van Jolanda van den Hurk, manager Bestuur & Communicatie bij de gemeente Ede, voor de Leerkring Communiceren met focus op 17 juni 2025.

Goed nieuws voor dove en slechthorende mensen: Steffie gaat uitleg geven in Nederlandse Gebarentaal.

Ik ben niet bepaald een fan van regels. Ik hou van autonomie, van vertrouwen op gezond verstand.

In jaarverslag 2024 gaan we in op het werk van de Nationale ombudsman, de Kinderombudsman en de Veteranenombudsman. Een overheid die er echt voor haar burgers is, maakt plannen die haalbaar en uitvoerbaar zijn. Kabinetsplannen mogen nooit leiden tot onrealistische of onrechtmatige plannen, waarbij anderen de schuld krijgen als het misgaat.

Dinsdag 22 april is het fte-overzicht van de directies Communicatie van de kerndepartementen en DPC van 2025 gepubliceerd. Dit overzicht wordt jaarlijks gepubliceerd om inzicht te geven in het aantal fte dat op de directies Communicatie werkzaam is. Dit overzicht bestaat uit de vaste medewerkers en de medewerkers met een tijdelijk dienstverband van 1 jaar of langer (zoals jaarcontracten of detacheringen). Wim van der Weegen (waarnemend voorzitter van de Voorlichtingsraad en directeur Communicatie, ministerie van Defensie) vertelt over het fte-overzicht van 2025.

Commissariaat roept op om de interesse in en het gebruik van nieuws te stimuleren Het Digital News Report 2025, dat het Commissariaat voor de Media vandaag presenteert, laat zien dat de interesse in, het gebruik van en het vertrouwen in nieuws daalt. Daardoor ontstaat het risico dat burgers steeds minder goed geïnformeerd zijn. Het vertrouwen...

#52 - De mens wordt een robot - Met Siri Beerends (from Kroegpraat): Filmscripts schrijven, reisblogs optikken, tekenen - je kan het inmiddels allemaal uitbesteden aan AI. Maar moet je dat wel willen? Want is het maakproces niet meer waard dan het resultaat? Stamgast Siri Beerends legt uit hoe AI steeds menselijker antwoordt, terwijl wij steeds meer op robots lijken. Moet je je verzetten tegen de AI-hype? Of blijf je dan hangen in het verleden?Onze sponsors:Sanquin; meld je aan via sanquin.nl/geef en maak een afspraak!Triodos Bank: open een rekening via triodos.nl/moveyourmoneyProductie: Meer van ditMuziek: Keez GroentemanWil je adverteren in deze podcast? Stuur een mailtje naar: Adverteerders (direct): adverteren@meervandit.nl(Media)bureaus: adverteren@bienmedia.nl Hosted on Acast. See acast.com/privacy for more information.

De Nederlandse democratie komt niet door de APK. Dit concludeert de Democratie Monitor op basis van een omvangrijke data-analyse. In een vandaag verschenen rapport wordt de democratie gekeurd op basis van 45 indicatoren; 18 daarvan staan in het rood.

Social media. Moet je er nu blijven of gaan? Voor de Nederlandse Vereniging van Ziekenhuizen zette ik wat afwegingen op een rijtje.

Merk jij ook dat je collega's afhaken als je het hebt over B1, simpel schrijven of eenvoudige taal? Grote kans dat deze termen weerstand oproepen. Goed nieuws: je mag ermee kappen. Geen 'B1-moetjes' meer, geen rode potloden en geen taalpolitie. Wij, de communicatiegekkies van De Zwerm, ontslaan je van al die regeltjes en dat keurslijf.  Wat je wel 'moet' doen? Luisteren naar deze spiksplinternieuwe aflevering van onze podcast, natuurlijk!

Is Nederland steeds meer enquête-moe geworden? Of sluit communicatie rond onderzoeken niet meer aan? En wat zijn oplossingsrichtingen? Joost Kappelhof (SCP) en Barry Schouten (CBS) beschouwen de stand van zaken. Uit een vergelijkende internationale studie enkele jaren terug bleek dat de afgelop

What does a truly inclusive digital government look like? That was the central question driving one of the breakout sessions at the User Needs First International Conference 2025.

Podcast · Ja, mevrouw de wethouder · Sharona Malfait, Evelien van der Star en Carla Kranenborg-van Eerd hebben het mooiste ambt dat er is. Althans, dat vinden zij zelf. Alle drie zijn zij wethouder. En vrouw. In deze podcast geven ze inzicht in hun mooie beroep en zijn ze ook eerlijk over de minder leuke kant.

De ceo van ING Nederland maakte persoonlijk excuses voor discriminatie. Een slimme pr-zet, maar communicatie-experts zijn niet overtuigd.

Te weinig carrièreontwikkeling is de belangrijkste reden voor jonge ambtenaren om een gemeente te verlaten. Ook het ‘te weinig gebruik maken van hun competenties’ en een ‘gebrek aan financiële groei’ scoren hoog. Gemeenten kampen met personeelstekort en de uitstroom onder jonge ambtenaren is hoog, maar er bestaat een kloof tussen gemeentesecretarissen en jonge ambtenaren over de ernst van deze problemen.

Door: Richard Reijnders (Onderzoeker Bibliotheek Aanzet), Bas Tebbe (Stichting Huh?Wat bedoelt u), 2025. Steeds meer schoolverlaters verlaten school met te weinig basisvaardigheden om zelfstandig mee te doen met de maatschappij.

Vanaf vandaag is mijn nieuwste wetenschappelijke artikel uit Public Relations Review gratis te downloaden, dankzij de open access-regeling van de Universiteit Leiden en andere Nederlandse universiteiten. Dank aan Leiden University - Faculty of Governance and Global Affairs.

Ambtenaren moeten vooral zorgen dat mensen krijgen waar ze recht op hebben. Dat vindt een representatief panel van Nederlanders, gevraagd naar het takenpakket van rijksambtenaren. Half april werd het onderzoek ‘Inwonersperspectieven op ambtelijk handelen en ethische dilemma’s’ gepresenteerd in Den Haag.

Tijd om te werken aan je AI-geletterdheid? Hier haal je je basisdiploma geholpen door experts uit het werkveld. Gratis online cursus.

Het lijkt erop dat socialmedia-gebruikers nauwelijks nog informatie te zien krijgen die hun eigen standpunten tegenspreekt. Klopt dit wel?

Een telefoontje met UWV kan voor iedereen moeilijk zijn. En voor mensen met een licht verstandelijke beperking (LVB) is het extra uitdagend. Samen met onze klantadviseurs en een collega met ervaringskennis onderzochten we daarom: hoe staan we cliënten telefonisch zo goed mogelijk te woord? De huidige opleiding voor adviseurs blijkt een goede basis. Maar met aanvullende kennis en training kunnen ze hun houding inclusiever maken.

Datagestuurd werken. De wens is in vrijwel elk visiestuk over het sociaal domein terug te lezen.

Guido Rijnja, jarenlang boegbeeld van overheidscommunicatie bij de Rijksoverheid, neemt binnenkort afscheid bij het ministerie van Algemene Zaken, waar ook de Rijksvoorlichtingsdienst (RVD) onder valt. Nu hij – bijna – met pensioen gaat, kijkt hij terug én vooruit: ‘We hebben niet te weinig communicatie, we hebben te weinig contact.’ Rijnja is een snelle prater én denker. Iemand die net zo gemakkelijk associeert als in hapklare soundbites uitserveert wat communiceren nu eigenlijk écht zou moeten zijn.