Leestips overheidscommunicatie

Elke dag bellen en mailen er tientallen personen en organisaties met vragen voor de infoservice en de persdienst van het CBS.

Overheidsorganisaties verbeteren de toegankelijkheid van hun websites en apps. Hoewel de trends zich in 2024 positief ontwikkelden, is er nog veel werk te doen.

Iedereen heeft een rol te vervullen in het beschermen van onze nationale veiligheidsbelangen. Het is daarom belangrijk om te weten wat ons kan bedreigen en hoe we onszelf weerbaar kunnen maken. Weerbaarheid betekent dat je hebt nagedacht over wat er kan gebeuren en wat daarvan de gevolgen zijn. Wat is de impact als belangrijke voorzieningen uitvallen? Welke voorbereidingen kunnen organisaties treffen om te voorkomen dat dit gebeurt? En wat kan wie doen om de continuïteit van de samenleving te garanderen?

Het ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties hebben een mooi hulpmiddel uitgebracht voor het evalueren van burgerberaden: het Evaluatiekader Lokale burgerberaden, geschreven door Chistine Bleijenberg en…

Abstract Inaugural lecture: Politics, religion and sex. On the importance of a sociological perspective on inclusion, and of inclusion for sociology Talking about politics, Islam, sexuality, migration, gender-identity and discrimination, Spierings’ inaugural lecture argues that inclusion goes beyond participation, discrimination and intergroup attitudes. To what extent society is inclusive depend also on the willingness of people to change their habits and worldview to accommodate marginalized groups. And to understand how inclusion and exclusion come about, Spierings argues for an intersectional perspective (providing statistical examples), draws attention to how marginalization might lead to empathy, and the larger economic and political process shaping people willingness to change. In his closing, he pleas for a perspective of marginalization and more inclusive (i.e. better) science.

Dit is de 3e post in een serie van 5 naar aanleiding van mijn artikel in NRC. Vorige keer ging het over hoeveel Nederlanders nog op X zitten en of ze daar crisisinformatie van de overheid nog zien.

Maak vacatureteksten voor burgemeesters menselijker en herkenbaarder, zodat meer mensen denken: dit zou zomaar over mij kunnen gaan.

In research, we often use validated questionnaires to measure behaviour and health in the population. In the Netherlands, an estimated 2.5 million people aged 16 or older are low-literate, of which many experience problems when filling out complex questionnaires. As a result, we may not have an accurate view of their health. This article describes our experiences of working with experts-by-experience from the Stichting Lezen en Schrijven (Foundation for Reading and Writing) to improve the SF-12 questionnaire. This resulted in insights to make questionnaires more suitable for low-literate populations.

Standaarden zijn nodig om samen te werken in en tussen teams, ze zijn als de bladmuziek om samen muziek te kunnen maken.

“Bouw je huis niet op gehuurde grond.” – schrijft Hugo Louter in zijn scherpe analyse over de plannen van VNG.

Toen Imane Rachidi in Nederland aankwam, dacht ze in een journalistiek paradijs te zijn beland. Acht jaar later kijkt de correspondent van het Spaanse persbureau EFE er anders tegenaan. Deel 1 van een serie interviews met buitenlandse correspondenten. Hoe kiezen zij hun onderwerpen, en wat valt hen op aan de Nederlandse journalistiek?

Veel Nederlandse gemeenten worstelden begin 2024 met een enorme piek in paspoortaanvragen. Tal van krantenkoppen waarschuwden voor wachttijden van drie maanden. ‘Hoe kunnen we de hausse aan aanvragen goed opvangen?’ vroegen gemeenten zich af. Ook de komende jaren worden meer dan gemiddeld veel aanvragen verwacht. De gemeente Amsterdam had zich tot in de puntjes voorbereid […]

De VNG (Vereniging van Nederlandse Gemeenten) kondigt aan dat de leden (de gemeenten van Nederland) een advies kunnen verwachten ‘hoe met sociale media om te gaan’. De reden: politieke keuzes waardoor de ruimte voor verspreiding van desinformatie en haatdragende berichten toeneemt.

“Toen we erachter kwamen hoe waardevol het werken met data is, deelden we het met Wijkteams Enschede. Daardoor ging het balletje rollen naar gebiedsteams en leverde het hun ook veel op.

Bereik najagen ten koste van betekenis en voorrang geven aan toon boven inhoud. Het resultaat? Communicatie die de reputatie schaadt.

“De onrust rond een nieuw asielzoekerscentrum is een veelkoppig monster en laat zich moeilijk voorspellen.” Dat zegt adviseur crisiscommunicatie Ilmar Woldring over het uit de hand gelopen protest tegen een mogelijk azc in Berlicum. "Een andere manier van communiceren is geen garantie tot succes", zegt Roy Johannink.

De koepelorganisatie gaat gemeenten adviseren hoe om te gaan met sociale media die expliciet een politieke voorkeur tonen.

Wie in discussies over de toekomst van de Wet open overheid (Woo) terechtkomt, waant zich deelnemer aan een bingo-avond. Je kunt er de klok op gelijk zetten dat steeds weer dezelfde beweringen voorbijkomen. Steevast gevolgd door de conclusie dat de Woo onuitvoerbaar is en 'dus' ingeperkt moet worden. Uit ons onderzoek blijkt nu: daar klopt weinig

Door drempels voor politieke deelname weg te nemen, kan de ondervertegenwoordiging van diverse groepen op lokaal niveau bestreden worden.

Politici moeten kritiek kunnen leveren op de media. Maar er is een dunne grens tussen kritiek om het vak te verbeteren en aanvallen die de journalistiek in een kwaad daglicht zetten. Dat laatste gebeurt, ook in Nederland, steeds vaker. ‘Ze zijn zwak, laf en…

Een aantal maanden geleden zat ik met een mede oud-raadscommunicatieadviseur te lunchen toen wij ons afvroegen waar we in Nederland nu zouden staan op het gebied van raadscommunicatie. Voor mijn boek “Nudging de gemeenteraad” had ik er in 2018 voor het laatst onderzoek naar gedaan, dus dat was toch alweer zes jaar geleden. Van het…

In 'Follow the Money interviewt' spreken journalisten Annette van Soest en Harm Ede Botje met sleutelfiguren uit verschillende FTM-dossiers. Van toezichthouders en wetenschappers tot politici en juristen. Of het nu gaat om fraude en witwassen, de toekomst van ons landbouwbeleid of onze rechtsstaat: Follow the Money interviewt.

Synthetische teksten kunnen nooit gepubliceerd worden zonder de ongewenste juridische uitvluchten over inhoud. Een pleidooi om zelf te blijven schrijven.